Cuando el problema no está en el servidor: RMM físico para salas IT misión crítica

En la mayoría de los entornos IT monitoreamos servidores, switches, firewalls y servicios 24×7.
Sin embargo, muchas veces el incidente no se origina en el software, sino en el entorno físico:
temperatura, energía, puertas, agua, humo, UPS, PDUs, etc.

Un RMM tradicional ve la lógica. Un RMM físico complementario, como el ecosistema EtherpowerBox,
se ocupa de la realidad: lo que pasa en la sala, en el rack y debajo del piso técnico.

8 incidentes reales que un RMM físico podría haber evitado

1. Aire acondicionado apagado de noche

Escenario típico: fuera de horario, por una falla o por una mala configuración, el equipo de aire
acondicionado de la sala IT se apaga. Las temperaturas de CPU comienzan a subir, el RMM tradicional
dispara alertas de rendimiento y se prueban reinicios de servicios, pero el problema real es el
ambiente.

Con un entorno monitoreado por EtherpowerBox:

• Un sensor de temperatura 1-Wire detecta el aumento rápido dentro de la sala o del rack.
• Se envía un email inmediato y se dispara una alarma visual/sonora vía relé.
• Los gráficos históricos en EtherpowerBox Cloud permiten ver claramente el momento del incidente.

2. Rack con puerta abierta tras mantenimiento

Después de una intervención de cableado, la puerta del rack queda entreabierta. La temperatura sube
lentamente, los equipos trabajan más forzados y la UPS puede entrar en modo de protección por
sobrecarga térmica sin que nadie lo note en el momento.

Con RMM físico:

• Un simple contacto de puerta conectado a una entrada digital detecta apertura/cierre.
• Si la puerta queda abierta más de X minutos, se genera una alerta crítica.
• La condición queda registrada en EtherpowerBox Cloud para auditoría y análisis posterior.

3. UPS en bypass sin que nadie se entere

Muchas UPS ofrecen software propietario o integración limitada. En la práctica, la alarma de
funcionamiento en bypass puede quedar aislada del RMM IT.

Resultado: la UPS entra en bypass durante horas, y cuando se restablece la red eléctrica, los
picos de tensión pueden dañar switches o servidores.

Con EtherpowerBox:

• Se conecta el contacto “falla/bypass” de la UPS a una entrada digital.
• Ante cualquier cambio de estado se envía un aviso por email y se registra el evento.
• La información puede integrarse con herramientas de monitoreo existentes vía SNMP/MQTT.

4. Servidor que no vuelve después de un reinicio remoto

El RMM ejecuta scripts de reinicio, pero el servidor queda completamente colgado y no responde por
software. El equipo está encendido, pero no operativo, y no hay nadie físico en el sitio.

Con un relé EtherpowerBox actuando como “reset físico”:

• Se cablea el relé en serie con el botón de encendido o con la línea de alimentación.
• Desde el RMM IT se puede disparar un comando HTTP/MQTT/SNMP hacia el EtherpowerBox.
• El relé produce un ciclo de apagado/encendido controlado y se confirma el estado desde Cloud.

5. Corte eléctrico en una PDU no administrable

En muchos racks aún se usan PDUs simples, sin monitoreo integrado. Una baja de tensión o un
microcorte puede hacer disparar una llave térmica interna de la PDU y dejar todo el rack sin
alimentación, sin generar ninguna alarma en el RMM de servidores.

Integrando equipos Etherpower:

• Un detector de corte eléctrico EP-220 monitorea la PDU no administrable.
• El EtherpowerBox reporta de inmediato la pérdida y el restablecimiento de energía.
• A través de EtherpowerBox Cloud se genera un aviso por SMS al celular, correo y eventos históricos.

6. Humo dentro del rack antes que lo detecte el sistema de incendio

Los sistemas de detección y extinción de incendios de la sala detectan el humo a nivel ambiente.
Si el problema comienza dentro de un rack, con fuentes dañadas, equipos de RF o cables recalentados,
pueden pasar valiosos minutos antes de que el sistema general lo advierta.

Con un enfoque de RMM físico:

• Un detector de humo interno al rack se conecta a una entrada digital del EtherpowerBox.
• La señal se transforma en una alerta temprana por email, SMS y eventos en EtherpowerBox Cloud.
• La reacción es mucho más rápida, reduciendo el riesgo de daño severo en switches, storage y servidores.

7. Fuga de agua bajo el piso técnico

Una pequeña filtración comienza a ingresar por debajo del piso técnico. Durante el día, los técnicos
recorren la sala sin ver nada extraño, mientras el agua avanza lentamente hacia bandejas, cables de
alimentación y fibra.

Con sensores de agua integrados al ecosistema EtherpowerBox:

• Se colocan sensores de agua distribuidos a lo largo del piso técnico en puntos críticos.
• El primer contacto con agua dispara una alarma inmediata en EtherpowerBox Cloud.
• Se puede actuar días antes de que la filtración alcance cables sensibles y provoque cortos o incendios.

8. IT y RMM físico: cubrir el 100 % del riesgo

El RMM tradicional monitorea el software, los sistemas operativos y las aplicaciones.
El RMM físico, con EtherpowerBox, se encarga de todo lo que sucede alrededor:
temperatura, energía, puertas, humo, agua, relés de acción y señales de campo.

Integrando ambos enfoques, la infraestructura IT de misión crítica queda realmente cubierta de punta a punta.

Etherpower S.R.L. · Soluciones de monitoreo y control para infraestructura IT y misión crítica.